Conditions générales de vente

  1. Introduction Les présentes conditions générales de vente (ci-après dénommées « CGV ») régissent l’ensemble des transactions commerciales conclues entre le site web BeautyForever.fr (ci-après dénommé « le Site ») et ses clients. En effectuant un achat sur le Site, vous acceptez pleinement et sans réserve ces CGV. Veuillez les lire attentivement avant de passer une commande.
  2. Informations sur le vendeur BeautyForever.fr est une société enregistrée en France. Les coordonnées du vendeur sont les suivantes :
    • Adresse : 24 avenue de l’avenir, Morangis, 91420, France
  3. Produits Le Site propose à la vente une gamme de produits de beauté, de soins capillaires, de maquillage, et autres articles connexes (ci-après dénommés « les Produits »). Les descriptions et les photographies des Produits sont fournies à titre indicatif et peuvent différer légèrement du produit réel. Toutes les informations relatives aux Produits, y compris les prix, sont sujettes à modification sans préavis.
  4. Commandes 4.1 Passation de commande Pour passer une commande sur le Site, vous devez avoir au moins 18 ans et disposer d’une adresse de livraison valide. Vous pouvez ajouter les Produits souhaités à votre panier, vérifier les détails de votre commande et procéder au paiement en suivant les instructions fournies sur le Site.

4.2 Acceptation de la commande Après avoir passé une commande, vous recevrez un e-mail de confirmation indiquant que votre commande a été reçue. Cependant, cette confirmation ne constitue pas une acceptation de votre commande. Nous nous réservons le droit d’accepter ou de refuser toute commande à notre entière discrétion. En cas de refus, nous vous en informerons par e-mail et procéderons au remboursement des montants éventuellement payés.

  1. Prix et paiement 5.1 Prix Les prix des Produits sont indiqués en euros et comprennent la TVA applicable. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les prix affichés et seront calculés et ajoutés lors du processus de paiement.

5.2 Modes de paiement Le Site accepte les modes de paiement suivants : carte de crédit, carte de débit, virement bancaire ou tout autre mode de paiement spécifié sur le Site au moment de la commande. Vous garantissez que vous êtes autorisé à utiliser le mode de paiement choisi et que les informations fournies sont exactes.

  1. Livraison 6.1 Zones de livraison Nous effectuons les livraisons uniquement en France métropolitaine.

6.2 Délais de livraison Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et de la disponibilité des Produits. Nous nous efforçons de livrer les commandes dans les meilleurs délais, mais nous ne pouvons garantir des délais spécifiques. Les retards éventuels ne donnent pas droit à une indemnisation ou à une annulation de la commande.

  1. Droit de rétractation et retours 7.1 Droit de rétractation Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 15 jours à compter de la réception des Produits pour exercer votre droit de rétractation. Si vous souhaitez retourner un Produit, veuillez nous contacter par e-mail ou par téléphone pour obtenir des instructions détaillées.

7.2 Conditions de retour Les Produits retournés doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine. Vous êtes responsable des frais de retour, sauf en cas de produit défectueux ou de non-conformité. Nous vous recommandons de conserver une preuve d’envoi pour tout retour effectué.

  1. Protection des données personnelles Le traitement des données personnelles est soumis à notre politique de confidentialité, disponible sur le Site. En passant une commande, vous consentez au traitement de vos données personnelles conformément à cette politique.
  2. Modifications des CGV Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment. Toute modification prendra effet immédiatement après sa publication sur le Site. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les CGV pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
  3. Litiges et droit applicable En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d’accord amiable, tout litige relatif aux présentes CGV sera soumis aux tribunaux compétents conformément au droit français.

Merci de prendre connaissance de ces conditions générales de vente avant de passer une commande sur le Site. En effectuant une commande, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter.